Condiciones de uso

Introducción

Al crear una cuenta en MenuHoy aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la aplicación.

MenuHoy es un servicio gratuito. No cobramos a los comensales ni a los restauradores por usar la plataforma.

Parte I. Para comensales

1. ¿Qué es MenuHoy?

MenuHoy es una aplicación para descubrir restaurantes que ofrecen "menú del día" cerca de ti. Los restauradores publican su menú diario; tú lo consultas, guardas tus favoritos y dejas reseñas.

2. Tu cuenta

• Debes tener 14 años o más para crear una cuenta (art. 7 LOPDGDD).
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
• Cada persona puede tener una sola cuenta.
• No puedes ceder o vender tu cuenta a otra persona.

3. Qué puedes hacer

• Consultar menús del día publicados por restaurantes.
• Guardar restaurantes como favoritos.
• Dejar reseñas honestas sobre tu experiencia.
• Recibir notificaciones push si así lo decides.

4. Qué no puedes hacer

• Publicar reseñas falsas, pagadas o redactadas por el propio restaurante.
• Hacer un uso automatizado (bots, scraping) sin autorización expresa.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Usar la app para actividades ilegales.
• Suplantar la identidad de otra persona.

5. Reseñas y contenido generado

Tus reseñas son tuyas. Nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrarlas dentro de MenuHoy. Podemos eliminar reseñas que incumplan nuestra política de moderación sin previo aviso.

6. Disponibilidad del servicio

MenuHoy es gratuito y lo mantenemos con el mayor cuidado posible. Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento o causas técnicas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

7. Limitación de responsabilidad

La información de menús la publican los restauradores. No garantizamos que los precios, platos o disponibilidad sean exactos en el momento de tu visita. Siempre confirma con el restaurante.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles. Nunca somos responsables de pérdidas de negocio ni daños indirectos.

8. Ley y tribunal aplicables

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para resolver conflictos con consumidores, el tribunal competente es el del domicilio del consumidor (art. 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU).

También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Parte II. Para restauradores

9. Qué es una cuenta de restaurador

Como restaurador, publicas el menú de tu establecimiento para que los comensales lo vean. El servicio es totalmente gratuito. No hay planes de pago, comisiones ni cuotas.

10. Requisitos para registrar un restaurante

• Debes ser el titular o representante autorizado del establecimiento.
• El restaurante debe estar ubicado en España.
• La información que publiques debe ser veraz y actualizada.
• Cada establecimiento físico puede tener una sola cuenta de restaurador.

11. Proceso de aprobación

Tras registrar tu restaurante, nuestro equipo lo revisa antes de publicarlo. Te avisaremos por correo electrónico. El plazo habitual de revisión es de 2 días hábiles. Nos reservamos el derecho de rechazar registros sin justificación detallada.

12. Propiedad intelectual sobre tus contenidos

Tú eres el titular de las fotos, logotipos y datos del menú que publicas.

Al subir contenidos nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para:

• Mostrar tus fotos, el logotipo y la información del menú en MenuHoy.
• Usar los datos del menú para indexación, búsqueda y recomendaciones dentro del servicio.
• Redimensionar o comprimir imágenes por razones técnicas, sin alterar su contenido sustancial.

Esta licencia dura mientras mantengas el contenido publicado. Si eliminas el contenido o cierras la cuenta, revocamos la licencia y eliminamos los ficheros en los plazos indicados en la política de privacidad.

13. Veracidad de la información

Te comprometes a:

• Publicar únicamente menús que realmente ofreces ese día.
• No incluir precios engañosos ni condiciones ocultas.
• Actualizar o retirar el menú si ya no lo sirves.

Publicar información falsa puede dar lugar a la suspensión de tu cuenta.

14. Contenido prohibido

No puedes publicar:

• Fotos o descripciones de platos que no sirves.
• Precios que no correspondan al menú real.
• Imágenes con derechos de autor de terceros sin permiso.
• Publicidad engañosa.
• Contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.

Consulta la política de moderación completa en content-moderation-policy-es.md.

15. Suspensión y cierre de cuenta

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

• Incumples estas condiciones.
• Publicas contenido fraudulento o ilegal.
• Recibes reiteradas denuncias de comensales verificadas por nuestro equipo.

En casos graves (fraude, contenido ilegal) actuamos sin previo aviso. En otros casos, te notificamos con al menos 48 horas de antelación y te damos la oportunidad de subsanar el incumplimiento.

16. Datos del restaurante y baja

Si cierras tu cuenta de restaurador:

• Eliminamos tus datos del perfil público en un plazo de 30 días.
• Las reseñas de comensales pueden mantenerse de forma anonimizada por interés legítimo.
• Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos siguiendo el procedimiento de derechos en la política de privacidad.

17. Ley y tribunal aplicables

Las mismas condiciones que en §8. Si eres empresa, el tribunal competente es el de Pendiente de cumplimentar antes del lanzamiento o el del domicilio del establecimiento, a elección de la parte que reclame, salvo acuerdo en contrario.

Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Te avisaremos por correo con al menos 15 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor. Si continúas usando MenuHoy después del aviso, entendemos que aceptas las nuevas condiciones.