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Tus derechos sobre tus datos

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Cuando usas MenuHoy tratamos algunos datos personales tuyos (correo, ubicación cuando buscas restaurantes cerca, y poco más). Los detalles están en la Política de privacidad. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD te dan una serie de derechos sobre esos datos. Aquí te explicamos cuáles son y cómo ejercerlos sin tecnicismos.

Tus derechos

Derecho de acceso

Puedes pedir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te diremos qué tratamos, para qué, con quién lo compartimos y cuánto tiempo lo conservamos.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. La mayoría de tus datos los puedes editar tú mismo desde la app, en Cuenta → Editar perfil.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

Puedes pedirnos que borremos tu cuenta y todos los datos asociados. Puedes hacerlo desde la app en Cuenta → Eliminar cuenta, o escribirnos. Una vez confirmado, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservar alguno (por ejemplo, facturación o registros legales).

Derecho de oposición

Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Por ejemplo, si no quieres que analicemos tu uso de la app para mejorar el servicio, dínoslo y dejaremos de hacerlo.

Derecho a la limitación

En ciertos casos puedes pedirnos que conservemos tus datos pero dejemos de tratarlos (por ejemplo, mientras se resuelve una reclamación).

Derecho a la portabilidad

Puedes pedirnos que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (JSON o CSV), para que puedas llevártelos a otro servicio.

Derecho a retirar el consentimiento

Si nos diste consentimiento para algún tratamiento concreto (por ejemplo, notificaciones push), puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de la app o escribiéndonos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento previo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

No tomamos decisiones que te afecten significativamente basadas únicamente en procesos automatizados. Si en el futuro lo hiciéramos, te lo diríamos y podrías oponerte.

Cómo ejercer cualquiera de estos derechos

Lo más rápido: escríbenos a info@menuhoy.app con el asunto “Derechos RGPD” y dinos cuál es tu petición. Verifícate respondiendo desde el mismo email que tienes registrado en la app.

Plazo de respuesta: un mes desde la recepción. Si la petición es compleja, podemos ampliarlo hasta dos meses más, avisándote por correo.

Coste: ninguno. Ejercer cualquiera de estos derechos es gratuito.

Si no estás conforme con nuestra respuesta

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Antes de acudir a la AEPD, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de resolver tu queja directamente. Escríbenos a info@menuhoy.app y te respondemos personalmente.

Menores de edad

MenuHoy está dirigido a mayores de 14 años. Si tienes entre 14 y 18 años, puedes ejercer estos derechos por ti mismo. Si tienes menos de 14, deben ejercerlos en tu nombre tus padres, madres o tutores legales.

Más información

¿Dudas? Escríbenos a info@menuhoy.app. Te responde el equipo directamente.